Employer Communications
Mitarbeiter halten und gewinnen
Mitarbeiter halten: Employee Relationship Management
Unternehmen investieren viel in die Kundenbindung: Customer Relationship Management ist zur zentralen unternehmerischen Disziplin geworden. Das Know-how, um wichtige Stakeholder an das Unternehmen zu binden, ist also vorhanden – doch nur selten wird es auch für eine weitere entscheidende Zielgruppe genutzt: die eigenen Mitarbeiter. Qualifizierte Beschäftigte kann ein Unternehmen nur dann langfristig halten, wenn sie gefördert und und geschätzt werden – und sich die Mitarbeiter voll mit ihrem Arbeitgeber identifizieren.
Genau an dieser Stelle setzt Employee Relationship Management bei A&B ONE an: Analog zum Kundenbeziehungsmanagement entwickeln wir Konzepte und Strategien für die Beziehungspflege zwischen dem Arbeitgeber und seinen Mitarbeitern. Wir planen und implementieren Strukturen, Prozesse und Instrumente für die Personalkommunikation. Wir richten die Formate und Inhalte der Kommunikation konsequent am Informationsbedarf der Mitarbeiter aus. Die meisten Unternehmen tun schon viel für ihre Mitarbeiter – wir sorgen dafür, dass diese Botschaft auch ankommt.
Mitarbeiter gewinnen: Employer Branding
Gute Mitarbeiter zu halten, ist eine Herausforderung – neue Arbeitskräfte zu gewinnen, eine weitere. Wer langfristig erfolgreich sein will am Arbeitsmarkt, braucht eine positives Image, das nach außen wirkt: eine glaubwürdige Arbeitgebermarke.
Employer Branding ist keine leichte Aufgabe, denn auf die Reputation eines Unternehmens als Arbeitgeber wirken unterschiedlichste Faktoren ein: Personalarbeit, Marketing und Unternehmensstrategie nehmen Einfluss – gewollt und ungewollt. Damit eine Arbeitgebermarke ihre volle Wirkung entfalten kann, müssen ihre Einflussgrößen strategisch gebündelt, verzahnt und gesteuert werden. Genau das ist Aufgabe der Kommunikation.
Glaubwürdigkeit entsteht innerhalb des Unternehmens, bei den eigenen Mitarbeitern. Deshalb beginnt der Employer-Branding-Ansatz von A&B ONE mit dem Schritt, die aktuellen Mitarbeiter zu überzeugten Botschaftern der Arbeitgebermarke zu machen. So entfalten wir das Potenzial der Mitarbeiter in ihrer Rolle als Multiplikatoren – und schaffen eine glaubwürdige Arbeitgebermarke nach innen wie außen.
Ansprechpartner: Alfred Jansen
Ausgewählte Referenzen:
Bahn
GTZ - Deutsche Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit
SIG Combibloc
 
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